Des entrevues seront d’abord réalisées auprès de personnes ayant de la douleur chronique pour explorer leurs besoins en physiothérapie. Un sondage sera ensuite envoyé aux milieux de soins publics et privés en physiothérapie afin de décrire leurs pratiques cliniques et leurs politiques organisationnelles. Les données recueillies permettront de comprendre dans quelle mesure les milieux de soins répondent aux besoins des personnes. Finalement, des groupes de discussion seront organisés pour partager les résultats du projet et réfléchir à des pistes concrètes de solutions. Des pratiques répondant aux besoins propres des personnes permettraient d’offrir des services plus éthiques et de meilleure qualité.